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2025년 05월 22일 10:53 경기=노진균 기자

하남시, "업무 다이어트"로 혁신행정 가속

경기 하남시가 관행적인 업무 문화를 걷어내고 일하는 방식을 효율적으로 바꾸기 위해 '불필요한 업무 다이어트' 공모전을 시행하는 등 혁신행정에 속도를 내고 있다.

22일 시에 따르면 시는 지난 3월14일부터 4월4일까지 3주간 전 직원을 대상으로 공모를 진행했다.

이번 공모전은 단순한 아이디어 수렴을 넘어, 내부 구성원 스스로가 일하는 방식을 점검하고 개선하는 자율적 참여 과정을 통해 행정 전반의 체질을 바꾸는데 초점을 맞췄다.

공모전에 응모한 총 45건의 아이디어 중 실현 가능성과 창의성, 행정 효율성 등을 평가해 15건의 실행과제를 최종 선정했다. 소관부서의 1차 검토와 내부 심사위원회의 평가, 전 직원 선호도 조사를 거쳤다.

최우수 제안에는 '신규자를 위한 업무 흐름 매뉴얼 제작'이 뽑혔다. 실무 적응에 어려움을 겪는 초임 공무원과 인수인계 과정의 혼선을 줄이기 위한 이 매뉴얼은 각 부서의 핵심 업무 흐름을 시각적으로 정리해 공유하는 방식으로, 행정 품질 향상과 조직 내 지식 전수의 체계화를 동시에 기대할 수 있다.

이외에도 정책 홍보의 전문성과 완성도를 높이기 위한 '찾아가는 기획 홍보 컨설팅', 납세자가 개인 일정에 맞춰 세무조사 일정을 선택할 수 있도록 한 '세무조사 시기선택제', 종이 문서 출력과 수기 결재 절차를 없애고 전 과정을 전산으로 처리할 수 있게 한 '세외수입 과태료 징수결의서 전자화' 등이 대표 실행과제로 선정됐다.

시는 이들 실행과제를 중심으로 정기적인 이행 점검과 부서 간 공유를 통해 개선 성과를 제도화하고, 아이디어 제안자에게는 인센티브를 제공해 창의적 조직문화를 더욱 정착시켜 나갈 방침이다.

이현재 시장은 "몸의 건강을 위해 다이어트가 필요하듯 행정도 불필요한 관행과 절차를 걷어내야만 더 효율적이고 시민 중심적인 시정을 실현할 수 있다"며 "업무 다이어트를 통해 공직자들이 일에 더 몰입하고 시민은 더 나은 서비스를 체감할 수 있는 행정을 만들어가겠다"고 말했다.

경기=노진균 기자 njk6246@mt.co.kr

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