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2025년 07월 18일 16:38 황예림 기자

신한은행, 1시간째 비대면 이체 먹통…"원인 파악 중"

신한은행에서 오후 3시30분쯤부터 비대면(앱·인터넷) 거래 장애가 발생해 1시간 넘게 이체가 되지 않고 있다.

18일 오후 3시30분쯤부터 신한은행 앱 '신한SOL'과 인터넷 홈페이지에서 비대면 거래 장애 현상이 발생했다. 고객들이 출금을 시도하면 '모듈의 입출력 구조체 정보가 변경됐습니다' 등의 문구가 뜨면서 오류가 나는 것으로 파악된다.

먹통 현상이 1시간 넘게 이어지고 있지만 신한은행은 아직 원인을 파악하지 못한 상태다.

신한은행은 긴급 공지를 통해 "현재 비대면을 통한 출금 거래가 일시 장애 상태로 현재 구체적인 원인을 파악 중"이라며 "빠른 복구를 위해 최선을 다하겠다"고 안내했다.

황예림 기자 yellowyerim@mt.co.kr

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