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2025년 11월 12일 08:33 강주헌 기자

현대오토에버, 이노엑스 스튜디오 개관…"신사업 기회 발굴"

이노엑스 스튜디오는 고객경험을 직접 설계하고 검증하며 신사업 기회도 발굴하는 공간이다. 고객경험은 제품과 서비스의 본원적 가치로 자리 잡으며 중요성이 지속해서 커지고 있다.

이곳은 △디지털 전시 △피드백 △워크숍 등 세 구역으로 구분된다. '디지털 전시'에서 고객사는 현대오토에버의 최신 모빌리티 기술을 직접 체험할 수 있다. '피드백'에서 현대오토에버는 고객사와 함께 기술의 효용성을 검증하며 사업적 가치를 검토한다. '워크숍'에서는 현대오토에버와 고객사는 고객사가 겪고 있는 문제를 함께 정의하고 이를 해결할 새로운 사업 아이디어를 도출하는 프로젝트를 진행한다. 고객사는 △문제 발견 △아이디어 도출 △검증 △사업화 기획에 이르는 디지털 혁신의 전 과정을 통해 사업 통찰력을 얻을 수 있다.

운영은 올 초 신설된 조직 DX(Digital eXperience)센터가 맡는다. DX센터는 디지털 기술을 통한 고객가치 혁신을 통해, 현대오토에버의 IT서비스 경쟁력을 높이고 고객의 변화까지 선도하는 역할을 수행하고 있다. 현대오토에버는 이노엑스 스튜디오를 통해 △신규 비즈니스 창출 역량 강화 △고객사 맞춤형 서비스 기획 △솔루션 체험 기반의 DX 컨설팅 고도화 등을 추진할 계획이다.

현대오토에버 DX센터장 김지현 상무는 "이노엑스 스튜디오는 현대오토에버의 미래 경쟁력을 재정의할 혁신의 허브가 될 것"이라며 "조직의 창의적 사고와 실행력을 하나로 연결하고 아이디어가 실질적인 성과로 이어지는 문화를 만들겠다"고 말했다.

강주헌 기자 zoo@mt.co.kr

[파워 인터뷰]

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