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깜빡 잊고 사용 못한 카드포인트, "자동사용 서비스로 다 쓰세요"
내년부터는 소비자가 카드 결제시 포인트를 잊지 않고 편리하게 사용할 수 있도록 '카드포인트 자동사용 서비스'를 모든 카드사에 전면 확대한다. 예컨대 사전에 지정한 포인트 사용 단위(1000포인트) 만큼 카드 결제시 포인트가 자동으로 결제대금에서 차감되는 식으로 사용이 가능해진다. 65세 이상 고령층은 별도 신청없이 기본적으로 서비스가 적용되고 원하지 않으면 해지하면 된다.
금융감독원은 이같은 내용을 골자로 한 '카드포인트 자동사용 서비스'를 내년부터 모든 카드사에 순차도입한다고 17일 밝혔다. 현재 3개사에만 적용되고 있으나 8개 카드사 모두 전산 개발을 통해 이 서비스를 도입키로 했다.
이에 따라 소비자는 언제든지 카드사 홈페이지, 모바일 앱 등을 통해 포인트 자동사용 서비스를 신청하고 해지할 수도 있다. 고령층은 서비스 이용에 어려움이 없도록 별도 신청 없이 자동사용 서비스를 기본으로 적용할 예정이다. 자동사용을 원하지 않으면 언제든지 고객센터 등을 통해 간편 해지할 수 있다.
올해 말까지 시스템 개발 등을 완료한 카드사부터 순차적으로 시행되며, 고령층 포인트 자동사용 서비스는 내년 2월부터 시작한다.
카드사는 명세서에서 소멸 예정 포인트를 확인하는 즉시 편리하게 바로 사용할 수 있도록 원스톱 사용 서비스도 제공한다. 명세서에서 QR 코드 스캔 또는 바로가기 배너를 통해 포인트 사용 화면으로 즉시 이동해 복잡한 절차 없이 사용하거나 현금 전환이 가능해진다.
아울러 소비자가 포인트 소멸 사실을 명확하게 알 수 있도록 기존 명세서 안내와 함께 포인트 소멸 문자 또는 알림톡 등을 통해 소멸 예정 포인트를 추가 안내할 계획이다.
권화순 기자 firesoon@mt.co.kr
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