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2026년 01월 02일 10:41 이병권 기자

이환주 국민은행장 "과감한 전환 필요…KB만의 추진력 모아야"

이환주 KB국민은행장이 2일 오전 서울 여의도 신관에서 '2026년 시무식'을 열고 새해 경영 방향으로 '확장'과 '전환'을 제시했다.

이 행장은 "올해 KB의 금융 영토를 내실 있게 확장하는 동시에 고객과 사회 트렌드에 맞춰 생각과 행동을 과감히 전환해야 한다"며 "이는 단순한 외형 확대가 아니라 국민은행의 전략적 지향점을 바꾸는 또 하나의 혁신"이라고 강조했다.

중점 추진 방향으로는 △고객 신뢰 강화와 사회적 가치 창출을 통한 은행 경영의 지향점 확장 △영업 방식의 발전적 전환 △차별화된 역량과 실행력의 원천 구축을 제시했다.

특히 금융소비자 권익 보호와 고객정보 보호, 내부통제의 중요성을 강조했다. 이 행장은 "관련 노력에 한 치의 부족함도 있어서는 안 된다"며 "금융 소외계층을 지원하고 취약계층의 경제적 재기를 돕는 포용금융을 통해 은행의 사회적 역할을 충실히 수행하겠다"고 말했다.

아울러 생산적 금융 확대 방안으로 "'성장금융추진본부'를 신설해 국가전략산업과 관련 기업으로 자금 흐름을 전환함으로써 사회적 가치를 창출하고 국민과의 신뢰를 강화해야 한다"고 당부했다.

이어서 "인공지능(AI) 에이전트 활용 등을 통해 차별화된 금융 경험과 만족을 제공해 고객과 함께 성장하는 평생 금융 파트너로 거듭나야 한다"고 말했다.

이 행장은 여러 사람의 숨결이 모이면 산도 움직일 수 있다는 뜻의 사자성어 '중후표산(衆煦漂山)'을 인용했다. 그는 "급변하는 금융 환경 속에서도 국민은행이 전진할 수 있는 저력은 KB만의 하나된 추진력에서 나온다"고 했다.

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