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2026년 01월 08일 16:48 김온유 기자

"국민 체감하는 AI민주정부 구현"…행안부 산하기관 업무보고

행정안전부가 국민이 체감하는 AI(인공지능) 활용을 위해 'AI국민비서'와 '혜택알리미' 서비스를 확대하고 지방정부의 AI 전환을 가속화한다.

이세영 행안부 인공지능정부실장 직무대리는 8일 정부세종청사에서 진행된 디지털·안전 분야 산하기관 3곳(한국지능정보사회진흥원, 한국지역정보개발원, 한국승강기안전공단) 업무보고 사후 브리핑에서 "윤호중 행안부 장관은 국민이 체감할 수 있는 AI 서비스를 적극 발굴하고, 차세대 지방행정시스템 구축 등에 만전을 기해달라고 당부했다"며 이같이 밝혔다.

이날 한국지능정보사회진흥원(진흥원)은 △AI 민주정부의 성공적 구현 지원 방안 △행정·공공기관 정보시스템 운영 안정성 강화 지원 방안 △수요 중심의 공공데이터 개방·이용 활성화 지원 방안에 대해 보고했다.

진흥원은 AI 민주정부 30대 핵심과제의 성공적 추진을 위해 전문기술을 적극 지원한다. 공무원이 보안 걱정 없이 AI 서비스를 활용할 수 있는 범정부 AI 공통기반을 구현하고 중앙·지방 정부의 공통업무에 AI를 도입하는 등 공공부문 AI 전환도 지원한다.

국민 누구나 쉽고 편리하게 AI 혜택을 누릴 수 있도록 민간 AI 에이전트와 공공서비스를 연계한 'AI 국민비서' 서비스도 지원한다. 국민 개인의 상황에 맞춰 맞춤형으로 필요한 서비스를 안내하는 '혜택알리미'도 2026년까지 총 7500종으로 확대할 수 있도록 뒷받침한다.

AI 민주정부 구현의 근간이 되는 정보시스템 운영 안정성도 강화한다. 행정·공공기관 정보시스템을 안정성·확장성·신속성 등을 고려해 클라우드 전환 효과가 큰 시스템부터 클라우드 네이티브 전환을 지원할 계획이다. 행정서비스의 중단없는 제공·데이터 유실을 방지하기 위해 주요 정보시스템 이중운영체계(DR) 구축을 추진한다.

한국지역정보개발원은 △지방정부의 AI 전환과 효율적 행정 지원 △지방행정시스템 안정성 강화 지원 △통합특별시 출범 지원 방안 등을 보고했다.

운영중인 시스템의 안정성을 강화하기 위해 발생한 장애에 대한 조치 중심에서 사전 예방 중심으로 전환하고, 지방재정, 지방세 시스템부터 단계적으로 재해복구 시스템을 갖춰나갈 계획이다. 노후화된 시도·새올 행정시스템도 2029년까지 클라우드 기반으로 전면 개편해 국민 눈높이에 맞는 서비스를 제공할 예정이다.

새로운 통합 자치단체 출범에 대비해 지방자치단체의 주민등록·지방세 등 시스템의 통합과 전환을 적기에 추진하고 오는 6월 전국동시지방선거의 선거인명부 작성 등도 적극 지원한다.

한국승강기안전공단은 △국민안전을 위한 안전관리 강화·승강기 제도 개선 지원 △AIoT(공간지능형사물인터넷) 기반 승강기 안전기술·재난대응 역량 증진 △국민과 함께 만들어가는 승강기 안전문화 확산 방안에 대해서 보고했다.

김용균 행안부 안전예방실장은 "관리자가 없는 승강기를 대상으로 AI를 활용한 고장 감시·예측과 운행 상태의 실시간 분석을 추진하겠다"며 "AI와 첨단센서를 연계한 감지장치를 개발·활용해 침수·지진·화재와 연계된 사고를 예측하는 등 선제적 안전조치를 강화하겠다"고 말했다.

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