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우리證, 1기 고객패널 모집…"소비자 의견 직접 청취"
활동기간은 1년으로, 서비스 품질·만족도, 상품·서비스 개선의견 등의 항목으로 구성한 설문조사에 연 두 차례 안팎으로 참여하게 된다.
패널로 선정될 경우 5만원, 활동 완료 때 5만원의 상품권을 지급한다. 우수 활동자는 추가 상품권이 주어진다. 지원서는 금융소비자보호부 이메일로 받는다.
고객패널은 지난 2일 우리금융그룹이 '사전예방적 소비자보호 체계로의 전면 전환'을 선언한 데 따른 후속 조치다.
단순 선언과 사후처리를 넘어 소비자 의견을 사전에 수렴해 실효성 있는 소비자보호 제도를 만들겠다고 우리투자증권은 설명했다.
성시호 기자 shsung@mt.co.kr
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