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최대호 시장도 배운다는 "이것"…안양시 공무원의 새 막내
경기 안양시가 챗GPT와 제미나이 등 생성형 인공지능(AI)을 행정 실무에 전면 도입한다. 공무원들의 보고서 작성 시간을 단축하고 데이터 분석 역량을 높여 행정 서비스 품질을 한 단계 끌어올리려는 구상이다.
시는 통합 생성형 AI 플랫폼 구독 서비스를 도입하고 전 직원을 대상으로 역량 강화 교육을 진행한다고 23일 밝혔다.
시가 도입한 '안양 AI 업무비서'는 챗GPT, 제미나이, 클로드 등 우수한 생성형 AI 모델을 단일 플랫폼에서 통합적으로 사용할 수 있는 스마트 업무 지원 시스템이다.
시는 플랫폼의 실무 활용도를 높이기 위해 지난 19일을 시작으로 다음 달 30일까지 총 13차례에 걸쳐 전 직원 대상 실습 교육을 진행한다.
교육 과정은 실무 중심으로 짜였다. AI 플랫폼 주요 기능 활용법부터 효과적인 프롬프트 작성법, 이미지 생성 도구를 활용한 시정 홍보물 제작 기법을 익힌다. 엑셀 데이터 자동 분석과 AI 기반 보고서 작성 요령, 공공 영역에서 필수적인 데이터 보안 및 개인정보 보호 유의사항도 함께 다룬다.
시는 발생할 수 있는 보안 이슈를 사전에 차단하고 안전하고 윤리적인 AI 사용 문화를 정착시키는 데 주력할 방침이다.
지난 20일 열린 교육에는 최대호 시장이 참석해 직원들과 함께 AI 프로세스를 실습하며 행정 혁신에 힘을 싣기도 했다.
시 관계자는 "공직자 개개인의 AI 활용 역량이 곧 행정 서비스의 품질로 이어질 것"이라며 "실무 밀착형 교육을 지속해 시민들에게 더 빠르고 정확한 맞춤형 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
경기=이민호 기자 leegija@mt.co.kr
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