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쿠팡Inc, 대만에 4번째 물류센터 건립...대만 지역 70% "로켓배송"
쿠팡Inc는 26일 대만 타오위안에 네 번째 스마트 물류센터를 공식 건립했다고 발표했다. 쿠팡Inc는 "첨단 AI와 로봇 기술을 활용해 고객 인터페이스와 풀필먼트센터, 배송 네트워크를 통합 운영, 로켓배송 서비스의 신뢰도를 높여 주말에도 대만 70%의 지역에서 가장 빠른 익일 배송을 제공하게 됐다"고 설명했다.
이번 물류센터로 3000개 이상의 일자리를 창출할 계획이다.
쿠팡은 2022년 대만 진출 이후 현지에서 물류 인프라를 지속적으로 확장했다. 그동안 풀필먼트센터 3곳을 북부 타오위안시 인근에서 운영했는데 앞으로 하이난, 가오슝 등 중남부 지역으로 물류 투자를 확대할 계획이다.
쿠팡은 "구매부터 수령까지 전 과정을 개선해 유연한 배송 날짜와 배송지, 반품 절차 등의 3가지 향상된 배송 옵션을 도입해 대만 고객에게 차별화된 배송 경험을 제공하겠다"고 강조했다.
이번 투자를 통해 로켓배송 커버리지가 대만 지역의 70%까지 늘어나면서 쿠팡 플랫폼을 거쳐 공급하는 한국 중소기업의 수출도 크게 탄력받을 것으로 예상된다. 쿠팡은 한국에 '쿠팡 물류센터→고객 거주지 인근 배송캠프→쿠팡친구 최종 배송'으로 이어지는 독자적인 직배송 물류 모델을 구축하면서 주문이 전국으로 크게 늘어났다. 대만 현지에서도 지난해부터 '쿠팡친구'와 같은 전문 배송 인력 채용을 확대하면서 로켓배송 속도를 끌어올렸다.
그동안 쿠팡은 자체 수출 역량이 떨어지는 중소기업들의 통관과 마케팅, 물류, 로켓배송을 모두 '원스톱'으로 지원해 대만 진출 장벽을 낮추고 로켓직구·로켓배송을 통해 수출 판로를 늘려왔음. 쿠팡을 통해 대만에 진출한 국내 소비재 중소기업은 1만곳 이상으로 알려졌다.
유엄식 기자 usyoo@mt.co.kr
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