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"내가 낸 의견, 정책 반영됐나"…서울시 "엠보팅" 전면 개편
24일 서울시에 따르면 이날부터 시민 참여와 정책 반영 확인 가능한 엠보팅 새 서비스가 시작한다. 2014년 서비스를 시작한 엠보팅은 그동안 시민참여예산 사업 선정부터 주요 정책 수립 과정까지 시민 의견을 수렴하는 창구로 활용돼 왔다. 회원 30만4889명, 누적 투표 참여 건수 436만 건, 누적 방문자 420만 명을 기록했다.
앞으로 시민들은 관심 있는 정책을 태그(#)로 찾아 참여하고, 투표 결과가 실제 정책에 어떻게 반영됐는지도 한눈에 확인할 수 있게 된다. 정책을 찾기 위해 여러 페이지를 검색하는 대신 관심 정책을 바로 확인하고, 참여 결과가 실제 정책에 반영되는 과정까지 확인할 수 있다.
기존에는 다양한 정책 분야의 투표가 한 화면에 제공돼 시민들이 관심 있는 안건을 찾기 위해 여러 페이지를 살펴봐야 했다. 앞으로는 #청년, #한강, #교통, #복지 등 관심 태그만 선택하면 관련 정책을 한 번에 확인할 수 있다.
또 정책 반영 결과 공개 기능을 강화했다. 진행 중인 투표와 종료된 투표, 정책 반영 결과를 메인 화면에서 통합 제공한다. 시민들은 자신이 참여한 의견이 정책에 어떻게 반영됐는지 보다 쉽게 확인할 수 있다. 주요 참여 현황과 정책 반영 실적도 시각화해 제공한다. 시민들은 정책 참여부터 결과 공유까지 전 과정을 한눈에 확인할 수 있게 된다
서울시는 이번 개편을 시작으로 하반기 중 시민 참여 기반 확대를 위한 서비스 고도화도 추진한다. 회원체계를 개편해 SNS와 민간인증 등 다양한 로그인 방식을 도입하고 보다 편리한 참여 환경을 제공할 예정이다.
서울시 일상생활 필수앱인 '서울온'과 엠보팅을 연계해 별도 접속 없이 정책 참여가 가능하도록 서비스를 확대한다. 관심 정책 알림을 받을 수 있는 푸시 기능도 도입한다.
또 7월 15일까지 시민 참여 이벤트를 진행한다. 개편된 엠보팅에서 가장 마음에 드는 기능을 선택해 투표하면 참여자 중 500명을 추첨해 기프티콘을 증정한다. 강옥현 서울시 디지털도시국장은 "시민이 의견만 내고 끝나는 것이 아니라 참여 결과가 실제 정책에 어떻게 반영됐는지 확인할 수 있도록 엠보팅을 서울시 대표 시민참여 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.
이민하 기자 minhari@mt.co.kr
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