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한경협 “AI 시대, 근로자 역량 강화·직무 재설계 필요”
 AI 확산에 따른 노동시장 구조 변화에 대응하기 위해선 근로자 역량 강화와 직무 재설계가 필요하다는 제언이 나왔다. AI 전환을 생산성 향상으로 연결하는 동시에 고용 불안을 줄이려면 새로운 고용 전략을 마련해야 한다는 얘기다. 한국경제인협회는 7일 서울 여의도 FKI타워 컨퍼런스센터에서 ‘AI와 일자리의 공존: 노동시장의 구조적 변화와 대응전략’ 세미나를 개최했다고 밝혔다. 첫 번째 발제를 맡은 스테인 브루크 경제협력개발기구(OECD) 선임경제학자는 “OECD 연구에 따르면 AI는 향후 10년간 연간 노동생산성 증가율을 0.4~0.9%포인트까지 끌어올릴 잠재력이 있지만 직업군별 AI 노출도에 따라 영향은 차별적일 것”이라며 “데이터 해석, 문제해결 능력, 창의성 등 AI를 보완하는 복합 역량의 중요성이 커질 것”이라고 설명했다. 이어 그는 AI 도입이 생산성 향상과 고용의 질 개선으로 이어지려면 근로자 대상 AI 교육훈련을 강화해야 한다면서 한국도 교육훈련 투자를 확대하고, 중소기업과 취약계층을 포함한 AI 전환 지원책을 마련해야 한다고 제언했다. 이철희 서울대 교수는 “AI 노출도는 금융, 법률 등 고임금·고숙련 부문에서 상대적으로 높게 나타나는 반면 향후 인력 부족이 예상되는 돌봄, 운송, 음식점 등은 AI를 통한 인력 대체가 어려운 저임금·저숙련 부문”이라며 “AI 확산만으로는 장래 노동수급 불균형을 완화하기 어렵다”고 진단했다. 이 교수는 AI 확산으로 청년층이 전문성을 쌓을 수 있는 초급 일자리가 줄어들 수 있는 만큼 정부가 기업의 채용·교육훈련 비용 일부를 지원해 ‘숙련 사다리’를 복원해야 한다고 제안했다. 아울러 향후 인력 부족이 예상되는 저숙련·저임금 부문에 대해서는 정부가 관련 기술 개발과 상용화를 지원해야 한다고 덧붙였다. 두 번째 세션에서는 길은선 산업연구원 연구위원과 르네이 탄 싱가포르 평생학습연구소(IAL) 부원장이 AI 전환기 고용 안정과 생산성 제고 방안을 논의했다. 길 연구위원은 “AI가 확산될수록 업무 내 비효율을 식별하고 이를 업무 프로세스 혁신으로 연결하는 경영 능력이 기업 간 성과를 가르게 될 것”이라며 “기업은 AI 활용의 우선순위를 생산 과정의 병목, 반복, 오류, 안전 위험을 줄이는 데 둬야 한다”고 말했다. 이어 “위험하고 신체 부담이 큰 작업은 기술이 담당하고 사람은 판단, 조정, 예외 처리 등 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 직무 구조를 재설계해야 한다”면서 “정부는 근로자를 보완하고 안전 개선, 고용 유지, 생산성 향상과 결합된 고용 친화적 AI 도입을 우선 지원해야 한다”고 강조했다. 탄 부원장은 싱가포르의 ‘스킬스퓨처(SkillsFuture)’ 경험을 바탕으로 AI 시대 평생학습과 인력 전환 전략의 중요성을 제시했다. 스킬스퓨처는 25세 이상 모든 싱가포르 시민권자에게 교육과정을 수강할 수 있는 크레딧을 지급해 개인 주도 학습을 장려하는 제도다. 탄 부원장은 “AI 시대의 스킬스퓨처는 단순히 개인에게 학습 기회를 제공하는 것을 넘어 기업이 AI로 요구되는 직무 역량 변화를 예측하고 근로자의 부족한 역량을 채워 새로운 직무로 재배치하는 인력 전환 전략으로 확장되고 있다”며 “한국도 학력이나 자격증만이 아닌 근로자의 실무 역량을 중심으로 인재를 채용·배치·육성하는 역량 중심 접근을 강화하고, 교육훈련·고용서비스·인재 전략을 하나의 생태계로 연결할 필요가 있다”고 제언했다. 패널토론에서는 AI 시대 일자리 변화에 대응하기 위한 방안이 논의됐다. 노민선 중소벤처기업연구원 실장은 “중소기업에 AI가 본격적으로 도입되면 고도화된 직무에 대한 수요만 남아 중소기업의 일자리 수요가 줄어들 가능성이 크다”며 “AI 기반 1인 창업은 늘어날 수 있어 청년들의 AI 활용 역량을 높일 창업 지원 정책이 필요하다”고 짚었다. 이어 유진성 한국경제연구원 수석연구위원은 “AI 시대 고용안정을 위한 과제는 숙련도 향상과 재숙련 강화로 압축된다”며 “정부의 고용서비스 시스템을 활용해 근로자의 직무 경험과 역량을 분석하고, 기존 역량과 연관성이 높으면서도 향후 인력 수요가 큰 직종으로 전환할 수 있는 경로를 제시해야 한다”고 제시했다. <저작권자 ⓒ 이투데이 무단전재/재배포 금지>
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