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코스맥스, 소셜아이어워드 2년 연속 수상…디지털 소통 경쟁력 인정
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M2C 소통 모델·뷰티 콘텐츠로 소비자 접점 확대  코스맥스는 한국인터넷전문가협회가 주최하는 소셜아이어워드 2026에서 프로모션 혁신대상을 수상했다고 27일 밝혔다. 지난해 인스타그램 부문 최고대상을 받은 데 이어 2년 연속 수상이다. 코스맥스는 제조사가 소비자와 직접 소통하는 'M2C(Manufacturer to Consumer)' 디지털 소통 모델을 업계 최초로 구축한 점과 자체 제작 콘텐츠 경쟁력을 인정받았다. 공식 인스타그램 채널은 심사 기간 총 조회수 2150만 회를 기록하며 전년보다 5배 성장했고, 좋아요와 댓글 등 반응 수는 53만 건으로 3배 늘었다. 팔로워도 채널 운영 2년 만에 6만 명을 넘어섰으며, 누적 조회수는 4000만 회를 돌파했다. 코스맥스는 최신 뷰티 트렌드와 밈을 접목한 콘텐츠를 통해 소비자와 고객사, 임직원이 함께 소통하는 '뷰티 트렌드 매거진' 전략을 운영하고 있다. 대표 콘텐츠인 '뷰티회사 관찰일기'는 누적 조회수 400만 회를 기록했으며, 스킨푸드와의 만우절 캠페인, 대학생 서포터즈 '코덕즈' 운영 등 다양한 콘텐츠를 선보였다. 또 라카, 티르티르, 탬버린즈 등 100개 이상의 브랜드와 협업을 진행했으며, 최근 개설한 틱톡 채널도 개설 한 달 만에 조회수 약 100만 회를 기록하는 등 소셜미디어 영향력을 확대하고 있다. 코스맥스 관계자는 "2년 연속 수상은 코스맥스가 소비자 트렌드를 가장 먼저 읽고 소통하는 플랫폼으로 인정받았다는 의미"라며 "앞으로도 제조사와 브랜드, 소비자를 연결하는 디지털 소통을 강화하고 글로벌 접점을 확대해 나갈 것"이라고 말했다. <저작권자 ⓒ 이투데이 무단전재/재배포 금지>
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