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국민은행, 시니어 특화 "골든라이프 요양·돌봄" 출시
KB국민은행이 24일 KB스타뱅킹 앱 내 시니어 특화 서비스인 'KB골든라이프 요양·돌봄 서비스'를 출시했다.
국민은행은 이번 서비스에서 KB라이프생명과의 협업을 통해 요양기관 검색부터 비용 계산, 전문상담까지 단계별 서비스를 한 번에 이용할 수 있는 것이 특징이다. 주요 서비스는 △요양기관 검색 △장기요양비용 계산 △돌봄상태솔루션 △장기요양등급확인 △요양·돌봄 상담 등이다.
고객은 이 서비스로 지역과 시설 조건에 따라 요양기관을 비교·검색할 수 있으며 서비스 유형별로 예상 비용을 확인할 수 있다. 아울러 '돌봄상태솔루션'에선 5분 이내의 간단한 설문을 통해 고객의 돌봄 필요 수준을 진단하고 맞춤형 관리 방법을 안내한다. 전문상담이 필요한 고객은 KB라이프생명의 전문간호사로부터 맞춤형 상담도 받을 수 있다.
국민은행 관계자는 "이번 서비스로 시니어 고객과 가족들이 보다 쉽고 편리하게 요양·돌봄 정보를 확인하길 바란다"며 "앞으로도 KB금융그룹 차원의 역량을 모아 금융과 비금융을 아우르는 시니어 맞춤형 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.
백지현 기자 jihyun100@mt.co.kr
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