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노브랜드 버거, 앱 회원 80만명 돌파…쿠폰 사용량 50% 늘었다
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‘NBB 쿠폰팩’ 한 달 혜택 약 7만원…자체 앱 중심 고객 접점 확대  신세계푸드가 운영하는 노브랜드 버거의 자체 앱 회원 수가 80만명을 넘어섰다. 고물가로 외식비 부담이 커진 가운데 할인과 증정 등 가격 혜택을 강화하면서 앱 쿠폰 사용량도 1년 새 50% 늘었다. 신세계푸드는 올해 8월 기준 노브랜드 버거 자체 앱 누적 회원 수가 80만명을 돌파했다고 31일 밝혔다. 전년 동기 대비 23% 증가한 규모로 매년 두 자릿수 증가세를 이어가고 있다. 회원 증가와 함께 실제 앱 이용도 늘었다. 같은 기간 앱 쿠폰 사용량은 전년 동기 대비 50% 증가했다. 신세계푸드는 자체 앱을 주요 고객 접점으로 활용해 할인과 증정 프로모션을 확대하고 있다. 정기 프로모션 ‘와페모 데이’에서는 세트 메뉴 구매 시 단품을 추가로 제공하고, 매주 혜택을 바꾸는 ‘NBB 쿠폰팩’을 통해 버거 단품 주문 시 세트업이나 사이드 메뉴·음료 증정 등의 혜택을 제공한다. 앱 회원 80만명 돌파를 기념한 프로모션도 진행한다. 9월 2일부터 6일까지 열리는 ‘와페모 데이’에서는 앱을 통해 ‘NBB 어메이징 더블업’, ‘NBB 어메이징 더블 치즈’, ‘메가바이트’, ‘오리지널 새우’, ‘스모크 바비큐’ 등 5종 세트 메뉴를 구매하면 같은 메뉴 단품 1개를 추가로 받을 수 있다. 메뉴에 따라 최대 43%의 할인 효과가 있다는 설명이다. 9월 한 달간 운영하는 NBB 쿠폰팩에서는 매주 새로운 혜택을 제공한다. 한 달 동안 제공되는 쿠폰을 모두 활용하면 약 7만원 상당의 할인·증정 혜택을 받을 수 있다. 신세계푸드는 앞으로 자체 앱을 기반으로 가격 경쟁력과 고객 편의성을 높이고 다양한 프로모션을 통해 고객 접점을 확대할 계획이다. 신세계푸드 관계자는 “고물가로 외식비 부담이 커지면서 할인과 증정 등 실질적인 혜택을 제공하는 자체 앱을 적극적으로 이용하는 고객들이 늘고 있다”며 “앞으로도 고객들이 직접 체감할 수 있는 앱 혜택을 지속적으로 확대해 노브랜드 버거만의 가격 경쟁력을 높이고 고객 접점을 넓혀 나갈 것”이라고 말했다. <저작권자 ⓒ 이투데이 무단전재/재배포 금지>
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