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정부·플랫폼·통신사 손잡고 '모두의 AI'…일상 속 에이전트로
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연내 대국민 서비스 모두의 AI 출시 예정  연내 대국민 서비스 모두의 AI 출시 예정 정부가 추진하는 대국민 AI 서비스 ‘모두의 AI’가 연내 출시를 앞두고 윤곽을 드러냈다. 카카오는 카카오톡을 중심으로 예약·결제까지 연결한다. KT는 10여개 분야 AI 서비스를 하나로 묶고, SK텔레콤은 신청·결제까지 대신하는 '실행형 AI'를 내세웠다. 과학기술정보통신부는 4일 서울 중구 한국프레스센터에서 모두의 AI 프로젝트 사업자 간담회를 열었다. 카카오·KT·SK텔레콤 컨소시엄은 서비스 프로토타입을 시연하고 개발 계획을 공개했다. 모두의 AI는 국산 AI 모델을 활용해 국민이 일상에서 쓸 수 있는 AI 서비스를 만드는 사업이다. 범용 AI 서비스에 공공·특화 AI 에이전트를 연결해 일상에서 실제 활용할 수 있도록 하는 게 핵심이다. 정부는 공공 AI 에이전트 연계와 개인정보 보호·보안, 이용자 확보 등을 지원한다. 카카오 컨소시엄은 국민에게 익숙한 카카오톡과 전화를 서비스 접점으로 활용한다. 카카오 카나나(Kanana)와 LG 엑사원(EXAONE) 등 국산 AI 모델을 기반으로 범용 챗봇과 공공·특화 AI 에이전트를 제공한다. 단순히 질문에 답하는 챗봇에서 한발 더 나아간다. 이용자가 필요한 정보를 찾은 뒤 별도 서비스로 이동하지 않아도 하나의 대화에서 신청과 예약, 결제까지 마칠 수 있도록 한다. AI가 이용자의 질문에 답하는 데 그치지 않고 필요한 서비스를 실제 실행하는 구조다. 서비스 범위도 단계적으로 넓힌다. 개인별 AI 에이전트를 도입하고 외부 사업자가 참여할 수 있는 개방형 에이전트 마켓플레이스를 구축한다. 이를 통해 국산 AI 모델의 활용을 늘리고 국내 AI 기업의 서비스와 사업 기회도 확대한다는 계획이다. KT 컨소시엄은 여러 AI 모델과 서비스를 연결하는 데 방점을 찍었다. 실시간 검색 기반 범용 AI 에이전트와 공공·교육·금융·쇼핑 등 10여개 분야 특화 AI 서비스를 연결한 ‘이음’을 선보인다. 이용자가 하나의 서비스에서 필요한 분야의 AI를 이용할 수 있도록 하는 방식이다. 기반에는 AI 운영 플랫폼 ‘토큰팩토리’를 둔다. 다양한 국산 AI 모델과 그래픽처리장치(GPU), 신경망처리장치(NPU) 등 인프라를 통합 운영한다. 이용 목적에 따라 적합한 AI 모델을 자동으로 연결한다. KT는 이를 개방형 플랫폼으로 키운다는 구상이다. 다양한 국산 AI 모델과 인프라를 활용해 국내 AI 생태계의 역량을 모으겠다는 목표다. SK텔레콤 컨소시엄은 ‘실행형 AI’를 앞세웠다. AI가 이용자의 질문에 답하는 데 그치지 않고 필요한 절차를 직접 수행한다. 인증부터 신청, 결제까지 일련의 과정을 대신 처리하는 방식이다. 접근성도 강화한다. 전화와 문자 기반 에이전트를 도입해 모바일 앱이나 웹 사용이 익숙하지 않은 이용자도 AI 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 한다. 세 컨소시엄 모두 범용 AI를 넘어 국민 일상과 연결되는 AI 에이전트 서비스에 방점을 찍었다. 카카오는 카카오톡 등 기존 생활 플랫폼과 AI를 연결한다. KT는 여러 AI 모델과 분야별 서비스를 한 플랫폼에서 연결한다. SK텔레콤은 신청과 결제까지 직접 처리하는 실행 능력과 전화·문자 접근성을 강화한다. 정부와 3개 컨소시엄은 연내 대국민 서비스 출시를 목표로 개발을 이어갈 예정이다. 공공 AI 에이전트 연계와 개인정보 보호·보안 대책을 마련하고 이용자 확보를 위한 민관 협력도 추진할 계획이다. 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관은 “모두의 AI 프로젝트의 궁극적인 목표는 새로운 국산 AI 서비스가 국민 일상 속에 자연스럽게 자리 잡도록 하는 것”이라며 “국민이 서비스를 얼마나 쉽게 접하고 자주 찾는지, 그 과정에서 실제 삶에 얼마나 도움이 되는지가 무엇보다 중요하다”고 말했다. <저작권자 ⓒ 이투데이 무단전재/재배포 금지>
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