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이노뎁 AI 스마트관제, 창녕군서 업무혁신 입증… 행안부 장관상 수상
22일 이노뎁은 AI 스마트관제 시스템을 구축한 창녕이은 행정안전부가 주관한 '제15회 대한민국 지식대상'에서 우수상(행정안전부 장관상)을 수상했고 밝혔다. 창녕군은 이번 공모에 처음 도전해 전국 군 단위 지방자치단체와 경상남도 내 지자체 중 유일하게 수상 명단에 이름을 올렸다.
창녕군이 우수 행정 사례로 제시한 과제는 'AI 기반 지능형 폐쇄회로(CC)TV 스마트관제 고도화를 통한 군민 안전 사각지대 해소'다. 기존 육안에 의존해 여러 대의 모니터를 순차적으로 돌려보던 방식에서 벗어나, AI가 객체를 분석해 위험 상황을 포착하는 즉시 모니터 전면에 관련 영상을 자동으로 띄워주는 방식으로 관제 패러다임을 전환한 것이 핵심이다.
이 시스템은 실제 현장에서 군민의 생명과 안전을 지켜내며 탁월한 실효성을 증명했다. 지난 3월 도천면 일대에서 발생한 불꽃과 연기를 조기에 감지해 대형 화재로 번지는 것을 막았고, 4월에는 심야 시간대 길가에 쓰러진 남성을 포착해 관제요원의 신속한 신고로 병원 이송을 도왔다.
특히 같은 달 창녕군 남지읍 남지교에서는 한 남성이 다리 난간에 접근하자 지능형 CCTV가 이를 '침입' 이상행동으로 인식해 관제 화면에 실시간 표출했다. 관제요원이 이를 확인하고 즉시 112에 신고하면서 출동 경찰이 약 4분 만에 현장에 도착해 극단적 선택을 시도하려던 남성을 안전하게 구조했다.
이 같은 성과의 배경에는 기존 관제 시스템의 구조적 병목 현상을 해결하려는 창녕군의 결단이 있었다. 올해 2월 기준 창녕군 영상정보통합관제센터는 CCTV 1,515대를 관제요원 16명이 4조 3교대로 감시했다. 여러 화면을 순서대로 넘겨보는 기존 방식으로는 전체 영상을 한 차례 훑는 데만 30~40분이 걸려 돌발 사고 발생 시 골든타임을 확보하기 어려웠다.
이노뎁의 AI 스마트관제는 AI 영상분석과 통합관제 기술을 연계해 이러한 한계를 보완했다. 사람과 차량 등 객체를 분석하여 침입·배회·쓰러짐·불꽃·연기 등의 이벤트를 탐지하면 관련 영상을 관제화면에 자동으로 띄우고 관제요원은 AI가 선별한 영상을 우선 확인해 상황을 판단하여 유관기관에 대응을 요청할 수 있다.
창녕군은 관제요원 1명이 주요 사건사고 발생 위주의 CCTV 100대 내외를 실시간 육안관제를 하고 AI 스마트관제는 182대 정도로 조정했다. 관제요원의 직접 확인과 AI 이벤트 자동 표출을 결합해 관제 부담을 줄이고 위험상황에 집중할 수 있도록 했다.
스마트관제 체계 개선 성과는 수치로도 나타났다. 창녕군 자료에 따르면 스마트관제 고도화 이후 AI 이벤트 발생 시 관제 응답시간은 0~2초 수준으로 단축됐다. 창녕군은 AI 스마트관제 도입과 운영체계 개선을 통해 관제 효율이 기존 대비 10배 이상 향상된 것으로 평가했다. 경찰 등 유관기관의 출동 소요시간도 기존 30분 이내에서 10~20분 이내로 줄어든 것으로 제시했다.
스마트관제 적용 범위도 확대하고 있다. 올해 6월 말 기준 창녕군이 운영하는 CCTV는 총 1592대이며, 이 가운데 지능형 CCTV는 731대로 약 45.9%를 차지한다. 창녕군은 신규 설치와 노후 CCTV 교체를 통해 2027년 상반기까지 지능형 CCTV 운영 대수를 1000대로 늘릴 계획이다.
차량번호 인식과 영상정보 관리 등 개별 시스템과의 연계도 강화한다. 영상분석 결과와 관련 정보를 관제업무에 활용해 위험상황 탐지부터 상황 확인, 현장 대응까지 이어지는 통합 스마트관제 체계를 고도화한다는 방침이다.
이노뎁은 창녕군 사례를 기존 CCTV 인프라에 AI 영상분석을 접목해 관제 효율과 현장 대응력을 높인 운영 사례로 활용할 계획이다. 또한 공공 영상관제 분야에서 축적한 기술과 구축 경험을 바탕으로 AI 분석과 관제업무 연계 기능을 강화하고, 유사한 운영 여건을 갖춘 기초지자체를 중심으로 스마트관제 사업을 확대한다는 전략이다.
이노뎁 관계자는 "창녕군 사례는 AI 영상분석이 실제 관제업무와 현장 대응으로 연결돼 주민 안전을 보장할 수 있다는 점을 보여준다"며 "현장에서 확인된 운영성과와 구축 경험을 기반으로 지자체 안전·방범·재난 분야의 AI 스마트관제 적용 범위를 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.
한편 이노뎁은은 영상인식 AI 기술을 바탕으로 영상관제 솔루션(VMS) 및 스마트시티 데이터 통합 플랫폼을 개발·공급하는 AI 영상보안 전문기업이다.
김건우 기자 jai@mt.co.kr
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