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한국타이어, 2026 국가고객만족도 "승용차 타이어" 부문 1위 선정
국가고객만족도는 1998년 한국생산성본부와 미국 미시간대학교가 공동 개발한 고객만족 평가 지표다. 한국타이어는 올해 처음 실시된 승용차 타이어 부문에서 고객만족도, 고객기대수준, 고객인지품질 등 7개의 항목을 평가해 1위에 올랐다. 연구개발(R&D) 투자를 통해 확보한 글로벌 최상위 수준의 기술력과 품질 경쟁력을 바탕으로 다양한 제품 라인업을 선보이며 고객 만족도를 높였다는 평가다.
한국타이어는 현재 약 40개 글로벌 완성차 브랜드, 300여개 차종에 신차용 타이어를 공급하며 품질 경쟁력을 인정받고 있다. 올해에만 포르쉐 '911 카레라', BMW 'i7', 포드 '머스탱 마하-E' 등 프리미엄 완성차 브랜드 주요 모델에 신차용 타이어를 공급하고 있다.
특히 전기차 타이어 시장에서는 세계 최초 풀라인업 전기차 전용 타이어 브랜드 '아이온'을 중심으로 입지를 넓혀가고 있다. 현재 포르쉐 '타이칸', 루시드 '그래비티', BMW 'i4', 'iX', 'iX3', 현대 '아이오닉 6', '아이오닉 9', 기아 'EV2', 'EV3', 'EV4', 'EV9', 폴스타 '폴스타4' 등에 신차용 타이어를 공급하고 있다.
한국타이어 관계자는 "미래 모빌리티를 위한 혁신 기술 개발과 지속적인 품질 향상을 통해 고객 만족도를 높여 나갈 계획"이라고 밝혔다.
강주헌 기자 zoo@mt.co.kr
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