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2026년 11월 11일 09:17 이현수 기자


"5700만원" 보이스피싱 막은 은행 직원들…은평서, 감사장 전달



이기범 서울은평경찰서장이 고객의 금융 피해를 예방한 신한은행 직원들에게 감사장을 전달하는 모습./사진제공=서울 은평경찰서.
서울 은평구에서 은행 직원들이 신속한 신고로 보이스피싱 등 금융사기를 예방한 사례가 잇따라 경찰이 감사장을 전달했다.

서울 은평경찰서는 최근 총 5700만원 상당의 금융사기 피해를 막은 신한은행 연신내점과 구파발점에 감사장을 전달했다고 11일 밝혔다.

연신내점 직원은 고객이 현금 3800만원을 인출하려는 과정에서 전화 통화를 하며 누군가의 지시를 받는 듯한 모습을 보이자 금융사기를 의심했다. 구파발점 직원도 고객의 과거 거래 내역과 다른 이상 거래 정황을 포착했다.

두 지점 직원들은 고객의 현금 인출 요구에도 지급을 보류하고 즉시 112에 신고했다. 이후 출동한 경찰이 현장에서 대응하면서 두 사례에서 총 5700만원 상당의 금융 피해를 막았다.

은평서는 최근 지역 내 보이스피싱 피해를 줄이기 위해 은평구청과 함께 '지역 맞춤형 보이스피싱 사전 예방 플랫폼' 구축에 나섰다고도 밝혔다.

경찰은 관내에서 실제 발생한 피해 사례와 신종 범죄 수법을 주민들에게 신속하게 알리기 위해 은평구청 공식 카카오톡 알림 채널 등을 활용할 계획이다. 고령층이 이용하는 기존 주민 소통 채널과도 연계해 금융사기 예방 정보를 전달할 방침이다.

은평서 관계자는 "은행 직원들의 세심한 관심과 적극적인 신고가 주민의 소중한 재산을 지켜냈다"며 "금융사기는 피해 발생 후 검거하는 것만큼 현장에서 의심하고 사전에 차단하는 것이 중요하다"고 말했다.

이어 "주민이 체감할 수 있는 촘촘한 지역사회 금융안전망을 만들어 나가겠다"고 덧붙였다.


이현수 기자 lhs17@mt.co.kr







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