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| 제목 : 서울보증, 랜섬웨어 공격 사흘 만에 복구…"전세보증 등 정상화"
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| 2025년 07월 17일 15:25 배규민 기자 |
| 서울보증, 랜섬웨어 공격 사흘 만에 복구…"전세보증 등 정상화" |
이번 사고는 국내 금융기관 중 드물게 발생한 랜섬웨어 공격 사례로 원인 규명까지는 약 2주가 소요될 것으로 예상된다. SGI서울보증은 유사 사고 재발을 막기 위해 보안 시스템 전면 재정비에 나선다는 계획이다.
17일 서울보증에 따르면 이날 오전 10시부터 고객들은 대면·비대면 채널을 통해 보증 서비스를 정상 이용할 수 있다. 서울보증은 사건 발생 직후 금융보안원, 관계 당국과 함께 긴급 점검 및 복구 작업에 착수해 사흘 만에 핵심 전산망 복구를 완료했다. 서울보증 측은 "현재까지 특별한 이상 징후 없이 시스템이 정상적으로 가동하고 있다"고 밝혔다.
서울보증은 지난 14일 새벽 전산망이 랜섬웨어 공격으로 암호화되면서 전국 지점, 출장소, 홈페이지, 모바일 앱 등 전 채널에서 보증서 발급과 일부 상품 가입 업무가 중단됐다. 특히 시중은행과 연계된 전세자금보증과 통신사의 단말기 할부보증 서비스도 차질을 빚으며 실물경제 전반에 영향이 미쳤다. 일부 은행은 전세대출 승인 자체를 미루거나 중단했고 통신사 매장에선 단말기 개통 지연 사례가 잇따랐다.
이번 사고는 국내 금융 공공기관을 겨냥한 랜섬웨어 공격이라는 점에서 사이버 리스크가 현실화한 대표적 사례로 평가된다. 관련 업계에 따르면 공격 방식은 올해 4월 처음 등장한 신종 랜섬웨어 그룹 '건라(GUNRA)'의 수법과 유사한 것으로 알려졌다. 회사 측은 이번 공격으로 인한 직접적인 금전 요구나 협박성 이메일은 없었다고 밝혔다.
피해 접수도 본격화됐다. 16일부터 운영된 '피해신고센터'에는 첫날 55건의 상담과 1건의 피해 사례가 접수됐다. 접수된 사례는 보증서 발급 지연으로 임대인이 기존 세입자의 이사 비용을 대신 부담하게 된 사안으로 회사는 관련 증빙을 바탕으로 전액 보상할 예정이다.
일각에서는 이번 사태를 계기로 금융권 전반에 대한 사이버 보안 점검 강화가 필요하다는 지적도 나온다. 정보보안 업계 관계자는 "금융 공공기관은 일반 제조업체보다 보안 및 백업 시스템이 상대적으로 잘 구축돼 있어 랜섬웨어 공격이 흔치 않다"며 "서울보증의 경우도 구체적인 침입 경로와 원인을 규명하려면 최소 1~2주 정도가 소요될 것"이라고 설명했다.
서울보증이 지난 3월 기업공개(IPO)를 추진하며 보안 강화를 공언했던 만큼 이번 사태를 계기로 금융 공공기관 전반에 대한 사이버 보안 강화와 점검이 시급하다는 지적도 제기된다. 금융당국과 금융보안원 역시 서울보증 사례를 바탕으로 유사 기관들의 보안 점검에 나설 가능성이 높다.
이명순 SGI서울보증 대표는 앞서 "고객 피해에 대해서는 책임 있는 자세로 보상하고, 유사 사고 재발 방지를 위한 보안 시스템 전면 재정비에 나설 것"이라고 강조했다.
배규민 기자 bkm@mt.co.kr
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