|
| 제목 : 현대차, 전시장 방문상담 예약 서비스 도입…"고객 편의성 높여"
|
 |
 |
 |
 |
|
|
| 2026년 09월 03일 08:46 강주헌 기자 |
| 현대차, 전시장 방문상담 예약 서비스 도입…"고객 편의성 높여" |
전시장 방문상담 예약 서비스는 고객이 전시장 방문 전 상담 일정과 장소를 미리 정하고 관심 차종과 문의사항을 사전에 전달할 수 있도록 마련됐다. 자동차 구매를 고려하는 고객에게 전시장 방문은 차량을 직접 살펴보고 상품성과 구매 조건 등에 대한 상담을 받는 중요한 과정이다.
기존 공식 홈페이지 구매상담 서비스는 상담 신청 후 카마스터의 연락을 통해 일정과 장소를 조율하는 방식으로 운영돼 고객이 상담 일정을 직접 선택하는 데 한계가 있었다. 현대차는 이러한 고객 불편을 개선하고 보다 체계적인 구매상담 경험을 제공하기 위해 전시장 방문상담 예약 서비스를 새롭게 선보인다.
고객은 현대차 또는 제네시스 공식 홈페이지 구매상담 메뉴 내 '전시장 방문상담 예약'에서 상담을 희망하는 전시장과 방문 날짜, 시간을 선택한 뒤, 관심 차종과 구매 관련 정보를 입력하면 서비스를 예약할 수 있다. 서비스는 PC와 모바일에서 모두 이용할 수 있으며, 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 8시까지, 주말 오전 9시부터 오후 6시까지다.
고객은 예약 과정에서 관심 차종, 구매 희망 시기, 문의사항 등을 미리 입력할 수 있다. 전시장에서는 고객이 입력한 정보를 사전에 확인해 상담을 준비하고 고객의 관심사항에 맞춘 맞춤형 구매상담을 제공할 예정이다. 예를 들어 특정 차종의 주요 상품성이나 구매 조건에 관한 상담을 희망하는 고객은 관련 내용을, 자녀와 함께 방문할 예정이거나 별도로 확인하고 싶은 사항이 있는 고객은 해당 내용을 예약 단계에서 미리 요청할 수 있다.
현대차 관계자는 "전시장 방문상담 예약 서비스는 고객이 원하는 시간과 장소에서 보다 편리하게 구매상담을 받을 수 있도록 마련한 서비스"라며 "앞으로도 온라인에서 시작된 고객의 관심이 전시장 상담과 구매 경험으로 자연스럽게 이어질 수 있도록 고객 접점을 지속적으로 강화해 나갈 것"이라고 밝혔다.
강주헌 기자 zoo@mt.co.kr
Copyright ⓒ 머니투데이 & mt.co.kr. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.
|
|
| |
|
|
|
현대차, 전시장 방문상담 예약 서비스 도입…"고객 편의성 높여"
| |
 [속보]김승원 "공소취소, 장관에 직접 권한 없고 지휘할 생각도 없다" [머니투데이 2026년 09월 03일 09:35]
|
| |
[속보]김승원 법무장관 후보자 "새 형사사법체계, 국민 불편 없게할 것" [머니투데이 2026년 09월 03일 09:34]
|
| |
"등록금 0원"에 지거국 전성시대 오나…작년 경쟁률, 5년 새 최고 [머니투데이 2026년 09월 03일 09:29]
|
| |
中 후판가격 상승에 국내업체 "방긋"…철강株 장초반 강세 [머니투데이 2026년 09월 03일 09:29]
|
| |
메가존클라우드, 콴델라와 "GPU·광자 QPU" 하이브리드 환경 구축 [머니투데이 2026년 09월 03일 09:25]
|
| |
베스핀글로벌, 美 교통 인프라 AX 사업 참여…니올로지와 협력 [머니투데이 2026년 09월 03일 09:20]
|
| |
조희대 원장, 부친상 후 첫 출근…대법관 재제청 요구 관련 입장 곧 나오나 [머니투데이 2026년 09월 03일 09:10]
|
| |
이우현 OCI홀딩스 회장, 美 태양광 ‘직접 운영’ 키운다…260MW 발전소 착공 [이투데이 2026년 09월 03일 09:09]
|
| |
동신대, 베트남서 "J-글로벌 인재 허브 공동 유학박람회" 개최 [머니투데이 2026년 09월 03일 09:09]
|
| |
강신철 국방장관 후보자 "전작권 전환, 한미동행 강화…사관학교 우려 알고 있다" [머니투데이 2026년 09월 03일 09:07]
|
| |
|
비상장주식거래, 장외주식시장 NO.1 38커뮤니케이션
 광고 문의 : ☎ 1644-3830 (38커뮤니케이션) |
장외시장,비상장시장,장외주식,비상장주식,소액주주,주주동호회,주주게시판,공모,소액공모,장외시황,비상장주식시세,주식차트,주가,비상장주식거래,시세정보,프리보드,장외시장,프리보드시장,장외주식,프리보드주식,소액주주,주주동호회,주주게시판,공모,소액공모,시황,시세,주식차트,주가,3시장,투자전략,종목분석,선물옵션,해외증시,주식시세 등 증권정보,증권정보사이트,증권시세,선물옵션,주가정보,종목토론,전문가,테마주 분석,추천종목,이슈,종목뉴스,차트,시황전략,주식투자,증권 전문 포털사이트,재테크,부동산,창업,카페,주식칼럼,증시브리핑,증시분석,주식투자정보,증권투자정보,금융정보,차트분석,증시일정,소액주주,커뮤니티,매매,주식거래,온라인증권,종목추전
주식,펀드,증시전망,투자포털 사이트,재무분석,주식공모,증시일정,증권사,코스피,코스닥,나스닥,거래소,코넥스,제3주식시장,주가지수,미국증시,일본증시,아시아증시,KOSDAQ,KOSPI,KONEX,KOSCOM,삼성sds,장외투자
|
|
|
.
.
.
비상장(장외) 
